千问、淘宝全面打通，阿里上线AI购物

21世纪经济报道记者 董静怡

千问上也能“逛淘宝”了！千问全面5月11日，淘宝千问与淘宝全面打通，打通开启AI购物全新体验。阿里

这是上线全球超大规模电商平台与顶级大模型应用的首次深度融合。阿里率先在行业内打通AI购物全链路，购物首次实现AI购物从商品推荐到下单、千问全面履约、淘宝售后的打通全流程闭环，标志着阿里AI电商发展迈出了重要一步。阿里

根据阿里巴巴披露的上线信息，在千问App端，购物用户通过与AI对话即可完成淘宝商品库中的千问全面商品挑选、参数对比及下单购买；在淘宝App端，淘宝用户点击底部“消息”栏中的打通“千问AI购物助手”入口，即可使用AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能。

此次整合的核心在于千问对淘宝40亿商品库及超20年积累的真实购物场景数据的调用能力。在实际应用场景中，这一能力主要解决三类消费决策痛点：

其一，当用户具备明确购买意向但筛选条件复杂时，AI可在单次对话中完成多条件交叉筛选，并在用户提出不合理配置需求时进行纠偏；

其二，当用户仅有模糊记忆或难以准确描述商品特征时，AI可基于碎片化信息进行推理匹配；

其三，针对场景化需求，AI可直接输出组合式商品推荐方案。

当前AI购物已成为全球科技巨头的重点布局方向，但中美市场呈现出明显的路径差异。与海外平台多依托独立AI应用或插件形态切入电商场景不同，阿里巴巴凭借同时拥有大模型（千问）与完整生活服务生态的优势，选择在体系内打通AI购物全链路，这一模式在数据协同、履约效率及用户体验连续性方面形成了竞争壁垒。

此前，千问已陆续接入淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等阿里生态内的消费服务能力。此次和淘宝全面打通，进一步补齐了千问在消费场景中的关键一环，也为AI成为下一代超级入口打开了更大想象空间。

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