羊奶皂不含羊奶，折射出“诚信经营从来不是漂亮的口号”

□廖秀珍（西南科技大学）

据闪电新闻报道，近日，含羊号消费者滕女士向记者反映，奶折自己在使用了一款网红羊奶皂后感觉皮肤瘙痒不适。射出经过对所谓羊奶皂的诚信三次成分检测，均显示其不含羊奶成分。经营记者深入羊奶皂产地调查发现，漂亮日销上万块的羊奶羊奶皂包装上写明了“羊奶”，实际上加的含羊号却是纯羊奶香精，一点羊奶都没有。奶折

当记者就这一问题采访某日化品生产厂家时，射出厂家回应称，诚信羊奶皂写的经营羊奶其实就是羊奶香精，皂类配比严苛，漂亮添加鲜奶无法成型且会变质发臭。羊奶随后，厂家工作人员反问道：“网上卖东西哪个不是虚假宣传？买的老婆饼里有老婆吗？”

这句反问，比那块不含一滴羊奶的假羊奶皂，更让人脊背发凉。

老婆饼里确实没有老婆。但没有人会因为买一盒老婆饼，就指望里面真的有一个“老婆”。老婆饼是一种约定俗成的文化命名，其名称本身不具备指向实际原料的功能，消费者对其内涵早已形成普遍共识。羊奶皂则不然。它的命名直接指向产品核心成分——“羊奶”。

消费者购买羊奶皂，是冲着“山羊奶滋养”“天然不伤肌肤”去的。这种名称与原料之间的直接对应关系，是诚信的交易基础，绝非可以随意含糊的文化符号。

所谓皂类添加鲜奶无法成型、会变质发臭，如果真的存在工艺难题，那商家大可在产品说明中如实标注“本品不含羊奶，使用羊奶香精调香”，而不是打着羊奶的旗号，欺骗消费者。

更值得警惕的，是厂家那句反问。当一个商家说出这种话却不觉得羞愧，甚至理直气壮地将其当作挡箭牌，这意味着“诚信”二字在这家企业的经营词典中已经彻底消失了。

《中华人民共和国反不正当竞争法》明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。当不法厂家堂而皇之地把那句反问看成“常态”，足见其法律意识的淡漠和道德底线的崩塌。

所幸，监管已在行动。国家市场监管总局决定于2026年4月起开展为期半年的网络食品、保健食品销售虚假宣传专项整治行动，明确表示对主观故意实施虚假宣传违法行为的，一律依法顶格处罚。“哪个都是虚假宣传”的歪风，必须被狠狠刹住。

但法律是最后的底线，不能只靠监管部门一路追赶。消费者也需要擦亮眼睛，不再为那些“听起来很美好”的价格陷阱轻易买单。

让造假者付出足够惨重的代价，多管齐下，才能真正挖掉“弄虚作假、欺骗性销售”这个毒瘤。诚信经营从来不是一句漂亮的口号，而是每一笔交易背后最朴素、也最不可动摇的底线。

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