嘉兴的其意罗大姐找货拉拉运一批建材
说是司机要求私下交易
她没接受
司机就把她的货拉走了

罗大姐两口子
给嘉兴南湖区的一个建筑项目供货
她丈夫在货拉拉平台下了这笔订单
司机是一位宋师傅
4月28号从江苏吴江发出

罗大姐:开始叫价是210元的订单,经过司机加价,知道讨价还价变成议价单,拒绝交易结果到248块钱。私下
记者:是其意什么东西?
罗大姐:拉的吊顶框面板。带他到卸货区等待,知道他是拒绝交易结果11点左右到的,到的私下时间可以卸货,但是其意工人吃饭去了,一直到12点40左右,知道工人来卸货。拒绝交易结果确实人家等了,私下协商等候时间我们给50块钱补偿,其意他也同意的知道。

罗大姐说
宋师傅当时把车子开出了工地
货后来没卸成

罗大姐:找各种借口开不进去,拍照片给我们看。我看过照片,前面有几辆车,但是这个工地每天都很多车进去卸货,大家都排队进去,但他不排,他一直靠边说我进不去。工地不可能等所有车清场,让你一个车进去对不对?然后就开始跟我们说,一个处理办法,让我们把订单从平台上取消,把运费248元,加等候费50元,298元全部从微信转给他。
记者:他不是说进不去吗,跟转钱有什么关系?
罗大姐:不知道。区别就是我没有保障了,对他的好处就是他跳过平台的信息费。
记者:可能抽佣少一点?
罗大姐:对,这是我们理解的,他还有没有其它意图就不知道了。

罗大姐提供了一段录音
说是当时跟司机宋师傅没谈拢
罗大姐提供的录音:
罗大姐的丈夫:那个人在等着你。
宋师傅:里边不好去,我现在还在门口等你。我叫你把订单取消,你把298元发给我,货卸掉,就这么简单,对不对?
罗大姐:那我如果私下叫你,我就私下转你。我走平台的私下交易,这个是违规的。
罗大姐的丈夫:我等候费答应你,微信给你,货卸掉就行了。
宋师傅:最后五分钟,不然的话只能到吴江了好吧。

罗大姐说
丈夫当天下午1点多在平台支付248元
通过微信给宋师傅转账50元
但2点多赶到工地时
没找到货
也没找到宋师傅的车
这笔50元的转账
宋师傅没收
已经退回来了

采访时
订单的状态是“司机已到卸货地”

罗大姐:他现在是耍无赖,跟我说从吴江拉到这里的运费我要给他,然后从这里再拉回吴江的运费我还要给他,另外他还有一天的押车费300元。

罗大姐拨打了
平台上宋师傅的虚拟号码
罗大姐:宋师傅。
宋师傅:我跟你老公讲,不跟你讲。
罗大姐的丈夫:我过来把这货提走。
宋师傅:你把昨天谈的条件,该支付的支付。
罗大姐的丈夫:什么条件,你说吧。
宋师傅:昨天说的,你订单取消,来回运费付掉。
罗大姐的丈夫:平台取消我们肯定是那个的。我该付你运费付你运费,平台上我已经付过了。
宋师傅:平台上你付的钱会原路退回给你的。
罗大姐的丈夫:我现在很关心我的货。
宋师傅:你可以去法院打官司。
记者:听听您这边,这个事情到底什么情况?当时是卸货碰到困难,还是有什么矛盾吗?挂了啊。
罗大姐:现在就是除了我老公,因为我老公比较好讲话,一而再再而三妥协他。

记者通过罗大姐的丈夫的微信
给宋师傅留了联系方式
发稿前没接到回电

罗大姐提供了单据
说这批货价值3万多
是工地的定制产品
如果赶不上工期
她还面临违约赔偿

货拉拉平台客服:非常抱歉给您添麻烦了,也帮您看了一下,专员正在介入了,再次帮您去加急。

货拉拉公关部门回复
司机要求取消订单、线下交易
不符合平台规则
平台会对司机进行相应的处罚
并进一步加强培训和考核
考虑到此次用户体验不佳
平台予以特殊垫付处理

第二天上午
罗大姐反馈
在嘉兴的工地签收了这批货
平台承担248元运费
她接受了