“太感谢警察同志了!低价特惠18000元一分不少全部追回,孩网还及时拦住了待发货的购被商品!”近日,套路武汉市公安局新洲区分局旧街街派出所快速处置一起网络消费纠纷警情,新洲成功为市民挽回全部损失。紧急
5月4日上午9时许,低价特惠辖区市民王女士匆匆来到旧街派出所求助。孩网据其介绍,购被“五一”假期期间,套路家中孩子使用大人手机浏览网络购物平台时,新洲被商家低价优惠、紧急正品特惠等宣传话术吸引,低价特惠私下进行网络下单操作,孩网先后累计转账18000元。购被
“这笔钱是一家人省吃俭用攒下来的积蓄,要是追不回来可怎么办啊。”王女士焦急地说道。
接警后,值班民警贺杰、郑琪炫第一时间安抚王女士,并详细梳理交易全过程,逐一核查交易流水、聊天记录、支付凭证等相关资料,精准锁定资金流向。民警排查发现,此次转账资金并未直接流转至陌生账户,而是订购了三台品牌平板电脑,且商品暂未出库发货,挽回资金还有宝贵的窗口期。
民警一方面快速对接支付平台,清晰报备相关情况,启动紧急处置流程,对交易资金进行管控;另一方面,主动联系网购商家及物流站点,耐心沟通说明情况,拦截物流发货。
经过数小时沟通协调,三台待发货平板电脑成功在出库前被拦截。后续,民警依法向网购平台出具相关佐证材料,协助平台核实交易详情,顺利办理退款手续,将18000元款项全额原路返还至王女士银行账户。

钱款顺利追回后,王女士满心感激。5月7日上午,她特意定制了一面印有“感谢人民好警察,失而复得暖人心”的锦旗,专程送至旧街派出所,向贺杰、郑琪炫两位民警表达谢意。
临别时,民警还不忘叮嘱王女士,日后要注意妥善保管手机、银行卡及支付密码,做好孩子的日常监管引导,提高网络风险辨别能力,网购需谨慎,切勿轻信非正规渠道低价促销信息。
融媒体记者:李伟凡
通讯员:吴寒 余木 干方亮
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编审:刘艳萍